В принципе сейчас все устраивает, ну кроме того что на экране продледния заказа можно ещё предложить установить свой тариф (именно свой не менее расчитаного, а не повысить текущий - лояльные относятся). Как то так.

В приложении клиенты хотят видеть сразу авто, им не интересен наш механизм поиска экипажа. Ничто не заставит клиентов ждать в приложении, как это работает по телефону (некоторые ждут в приложении и по 20-30 мин, но это чаще исключение)

Максимум что нам удалось выжать, проанализировав агрегаторов - снизили время поиска авто до 2 мин (крутится радар), после этого экран продления времени. Уменьшили время на принятие решения по автопредложению до 12 сек. Наша задача, чтоб за меньшее время заказ увидело большее количество водителей и быстрее его забрали.

Клиентам нравиться, что кнопку нажал и вот тебе в течении 30 сек уже машина готова.

Все остальное - это проблемы службы. Может водителей не хватает, может цена не устраивает и т.д.

Для водителей ИП без работников отсрочка до 2021, а с работниками нужно уже применять. Можно поставить одну кассу в офисе и только чеки печатать в авто.

Апну тему. Водители не могут брать безналичные заказы по карте с минусовым балансом. Необходимо дать им такую возможность для б/н заказов по карте, а не только для контрагентских.

Если кто-то кроме нас заинтересован в упрощении использования данной функции в терминале водителя и увеличении сдачи с заказа, то можно создать отдельную тему. Чтоб разработчики обратили внимание на данную проблему и смогли её решить.

Подниму тему, хотя она и завершена. Топикстартер прав. Не очень удобно что адреса добавляются в конец маршрута, без учёта что это может быть промежуточная точка между изначально указанными адресами. Водители не хотят ничего менять, а хотят жмакать одну кнопку для добавления точки и все.

Видим 2 варианта решения проблемы:

1. При нажатии Добавить точку маршрута выводить диалоговое окно с вопросом точка конечная или промежуточная. Вариант не оптимальный, но все же.

2. При нажатии Добавить точку маршрута добавлять точку и при этом адреса располагать по оптимальному маршруту (как в карточке оператора кнопка). И вот уже если последовательность не устроит водителя, пусть лезет и меняет ее в управлении адресами. А при использовании типа расчета для тарифа - Максимальный, будем иметь оптимальную схему работы подходящую для любого города. 

ап

Просьба к разработчикам, сделать настраиваемый радиус для раздачи заказов по GPS которые находятся вне зоны Город. А то для города вроде 1500м нормально, а для загородних заказов уже нужно 7500м.

Ап

Год прошел, а воз и ныне там!

Подниму тему, очень нужные вещи. Конкуренты все сидят на Центральной кассе. А у нас чтоб счет пополнить, приходиться в офис ездить. Хотя при заключении договоров в ЦК услуга приема денег была уже предусмотрена и вопрос стоит только за разработчиками Hive.

Идея отличная, да вот думается с реализацией будут проблемы. Куча проблем.