Поднимем тему! Актуально.

Сарказм не уместен в данном случае.

Агрегаторы уже приучили к этому клиентов, не будем отставать.

Будем думать и с клиентским решиться.

Еще нужно учесть момент когда создают несколько предварительных заказов с одного номера. В таких случаях можно так же читать этот текст или сразу на оператора перенаправлять.

Не нужно упоминать как поступит информация клиенту, используем разные методы оповещения - кто-то СМС, кто-то автоинформатор.

Тогда так:

Ваш заказ зарезервирован. Ожидайте информацию о назначенном автомобиле.

Ну тут вроде как водитель назначен, а информацию ожидайте. Вопрос сразу у клиента возникнет почему сразу не озвучили , а нужно что то там ожидать.

А если никто не назначен? Такая ложь во благо)

У вас имеется предварительный заказ. Ожидайте информацию о назначенном автомобиле.

Подниму тему. Нет 100% автоматизации, заказы приходиться снимать через операторов. А как без операторов работать, что делать с этими косяками?